Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 30 ημερολογιακών ημερών και μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία, στις εξής περιπτώσεις. Μετά την παρέλευση του χρόνου των 30 ημερών το κόστος επιστροφής επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη :

•  Ενημέρωση αρχικά τηλεφωνικά για την αποφυγή άσκοπου ταλαιπωρίας .
• Σε ελαττωματικά προϊόντα με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του κατασκευαστή
• Σε περίπτωση αποστολής λανθασμένου προϊόντος από την εταιρεία μας, σε σχέση με την δοθείσα παραγγελία σας.
• Ο πελάτης με την παραλαβή δύναται να ελέγξει την συσκευασία ,το προϊόν και σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος πρέπει εντός 24 ωρών να επικοινωνήσει και να αναγγείλει το πρόβλημα μετά την παρέλευση της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα.



Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας κατά την επικοινωνία σας, θα ζητηθούν τα παρακάτω στοιχεία:

• Ημερομηνία αγοράς & αριθμός σχετικού παραστατικού
  
• Λόγος επιστροφής
  



Μετά την καταγραφή του αιτήματός σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσουμε αν γίνεται δεκτή η αίτηση επιστροφής σας.

Οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται αποκλειστικά με τις μεταφορικές εταιρείες που θα σας υποδείξει η εταιρεία μας και να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά.

Σε καμία περίπτωση δεν θα γίνεται δεκτή επιστροφή προϊόντος χωρίς προηγούμενη προ συνεννόηση.